隊長です。

日経ビジネス（2012.10.22）の特集は
「奇跡を起こす　すごい組織100」

大手メーカの工場やお役所
陸上自衛隊の部隊やスポーツの日本代表など
各種の優れた組織が100紹介されていました。

その中のひとつに
「選ばれるタクシー　予約乗車90％」として
長野県のタクシー会社も紹介されていました。

内容は日経ビジネスを読んでいただきたいと思いますが、
先日、高崎駅西口のタクシー乗り場から乗ったタクシーの運転手は、

乗車して
　隊　長「本町三丁目までお願いいします。」※ワンメーターの距離
　運転手「・・・・」

運転中は無言

到着して
　隊　長「すみませんでした。」
　運転手「・・・・」

そのままドアを閉めて
Ｕターンして走り去ってしまいました。
ワンメーターで面白くないのはわかりますが・・・

次に乗る時は、
申し訳ないので違う会社のタクシーにお願いします。

2012/10/23